WhatsApp은 오는 9월부터 다양한 안드로이드 휴대폰에 대한 지원을 종료한다고 발표했습니다. 일부 아이폰에도 영향을 미칠 이번 조치는 Meta 플랫폼에서 요구하는 보안 및 성능 수준을 유지하기 위한 것입니다.
구형 휴대폰을 사용하고 있다면, 기기가 업데이트 지원이 중단되는 기종 목록에 포함되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 업데이트 지원 중단 여부를 확인하는 방법과 대화 내용 및 파일 손실을 방지하기 위한 조치를 알려드리겠습니다.
WhatsApp과 호환되지 않는 안드로이드 모델은 무엇인가요?
공식 정보에 따르면 안드로이드 5.0 이하 버전을 실행하는 휴대폰은 더 이상 지원되지 않습니다. 여기에는 삼성 갤럭시 S3 , 갤럭시 S4 미니, 노트 2, 갤럭시 코어, 갤럭시 트렌드 라이트 등 10년 이상 전에 출시된 기기들이 포함됩니다. 또한 1세대 모토로라 모토 G와 모토 E , 그리고 LG의 옵티머스 G, L5, L7, F7, 루시드 2, 넥서스 4, G2 미니와 같은 여러 모델도 영향을 받습니다. 소니의 경우 엑스페리아 Z, Z2, SP는 제외됩니다. 애플의 경우 아이폰 5, 5c, 5s, 6처럼 iOS 15.1로 업데이트할 수 없는 아이폰도 지원이 중단됩니다.
화웨이의 경우, 일부 비공식 목록에서는 Ascend P6와 Ascend Mate가 언급되지만, 모든 출처에서 나타나는 것은 아닙니다. 휴대폰이 해당 문제의 영향을 받는지 확인하는 가장 좋은 방법은 운영 체제 버전을 확인하는 것이며, 이에 대해서는 아래에서 설명하겠습니다.
내 휴대폰이 호환되는지 어떻게 알 수 있나요?
휴대전화에서 WhatsApp을 사용할 수 있는지 확인하려면 설치된 Android 또는 iOS 버전을 확인하세요. Android에서는 설정으로 이동하여 '휴대전화 정보'를 찾으세요. 버전 번호가 표시되는데, 6.0 이상이면 WhatsApp을 사용할 수 있습니다. iPhone에서는 설정으로 이동하여 일반, 정보 또는 소프트웨어 업데이트를 차례로 누르세요. iOS 15.1 이상이면 문제없이 사용할 수 있습니다. 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 업데이트가 있을 수 있으므로 호환성을 유지하기 위해 가능한 한 빨리 업데이트하세요.
모델명이 아니라 운영체제 버전이 결정적인 요소라는 점을 기억하세요 . 예를 들어, 안드로이드 6.0이 설치된 삼성 갤럭시 S5는 작동할 수 있지만, 안드로이드 5.0이 설치된 갤럭시 S4는 호환되지 않을 수 있습니다.
휴대폰이 호환되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
기기 업데이트가 불가능한 경우, 앱이 작동을 멈추기 전에 채팅 기록을 백업하는 것이 좋습니다 . 안드로이드 사용자는 Google Drive에, 아이폰 사용자는 iCloud에 모든 대화, 사진, 동영상을 백업할 수 있습니다. 백업 방법은 WhatsApp을 열고 설정 > 채팅 > 채팅 백업 순으로 진행하면 됩니다. 데이터 손실을 방지하려면 9월 8일 이전에 백업을 완료하세요.
데이터를 백업한 후에는 호환되는 휴대폰으로 데이터를 옮기거나 안드로이드에 텔레그램을 설치하는 등의 다른 대안 을 찾아야 합니다. 이 과정은 즉시 완료되지 않습니다. 처음에는 업데이트 수신이 중단되고, 로그인이나 메시지 전송 오류가 발생하며, 최종적으로는 앱이 완전히 작동을 멈추게 됩니다. 따라서 미리 계획을 세우고 마지막 순간까지 기다리지 않는 것이 중요합니다.
어떤 상황이든 가장 중요한 것은 대화 내용이 손실되지 않는 것입니다. 지금 바로 모바일 버전을 확인하고 적절한 조치를 취하세요. 그러면 WhatsApp을 중단 없이 계속 사용할 수 있습니다.
